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瀘州禹順流體科技有限公司
手機(jī):131-5861-2588 陳總
網(wǎng)址:www.elisyamaranti.com
地址:四川瀘州江陽(yáng)區(qū)工業(yè)園
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售后服務(wù)
一、售前:
1、為客戶(hù)提供產(chǎn)品介紹、選型資料,跟據(jù)客戶(hù)的清洗用途和要求,定制客戶(hù)選擇適合的機(jī)型。
2、公司擁有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,可根據(jù)客戶(hù)要求提供設(shè)計(jì)方案,推薦適合客戶(hù)實(shí)際需求的產(chǎn)品。
3、歡迎客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,來(lái)訪!享受我們熱情的接待,周到的服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)試機(jī)。讓客戶(hù)能現(xiàn)場(chǎng)看到產(chǎn)品的清洗果。
二、售中:
1、訂單確認(rèn)收到訂金后,本公司會(huì)安排生產(chǎn),在合同期內(nèi)交貨。生產(chǎn)過(guò)程中客嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。
2、發(fā)貨前,我們會(huì)安排試機(jī),檢測(cè)產(chǎn)品的各項(xiàng)能,確保貨物(在正常使用沒(méi)問(wèn)題的情況下)出廠發(fā)貨。
3、生產(chǎn)過(guò)程中及試機(jī)過(guò)程中,客戶(hù)方可派有關(guān)技術(shù)人員或公司負(fù)責(zé)人來(lái)廠進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)督和驗(yàn)收。
4、我公司可提供有關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)供客戶(hù)確認(rèn)。
三、售后:
為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)工作。
1、提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)能均符合有關(guān)產(chǎn)品的規(guī)格。
2、產(chǎn)品到貨客戶(hù)指定地點(diǎn)后,顧客驗(yàn)收過(guò)程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
3、本公司產(chǎn)品提供維修期為十二個(gè)月的免費(fèi)保修,時(shí)間從工程驗(yàn)收合格之日計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi),用戶(hù)將享受無(wú)償服務(wù),終身有償服務(wù)、長(zhǎng)期提供配件。根據(jù)需求,亦可免費(fèi)給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本公司設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理報(bào)修及質(zhì)量投訴服務(wù),且服務(wù)在一天24小時(shí)內(nèi)提供,當(dāng)接到報(bào)修及質(zhì)量投訴信息后,服務(wù)人員在12小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)處理,如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)解決問(wèn)題,讓顧客滿(mǎn)意。
4、在正確安裝、使用條件下,設(shè)備投入運(yùn)行后,出現(xiàn)種類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因,本公司將負(fù)責(zé)到底并無(wú) 償進(jìn)行更換及修復(fù)。
5、如貴公司改造而成的故障,一切費(fèi)用由貴公司成擔(dān)。 如果您對(duì)我們以上提供的資料有異議,請(qǐng)與我們聯(lián)系!并提寶貴意見(jiàn). 接受定制!

